En este sitio, la privacidad está integrada en cada etapa del proceso. Entender qué datos se recogen y cómo se usan ayuda a tomar decisiones informadas durante el flujo de navegación y contacto.

Datos recopilados y gestión

La recogida de información es una fase previa necesaria para personalizar servicios y ajustar propuestas.

• Nombre completo y datos de contacto facilitados en formularios o correos electrónicos para gestionar tu consulta.
• Datos sobre preferencias e intereses comprobados durante la comunicación o reuniones iniciales de proyecto.
• Datos técnicos de navegación como IP, dispositivo y cookies que apoyan la mejora de la experiencia web.
• Historial de comunicaciones anteriores para personalizar y mejorar futuras interacciones y propuestas.

Cómo empleamos los datos

Cada tipo de dato recogido contribuye a optimizar la experiencia y garantizar que cada paso posterior responda a las necesidades detectadas.

• Responder de manera personalizada según tus consultas iniciales y soporte durante el proyecto.
• Ofrecer presupuestos, propuestas y actualizaciones adaptadas a la información intercambiada.
• Optimizar la experiencia online y la seguridad de la plataforma durante la navegación.
• Analizar hábitos para mejorar el flujo del servicio y anticipar necesidades futuras.

Base legal del tratamiento

Cumplimos con la normativa vigente de protección de datos española y europea en cada paso del tratamiento.

El tratamiento se realiza únicamente con tu consentimiento explícito al usar formularios, o en cumplimiento de obligaciones legales y contractuales vinculadas a la prestación de servicios de diseño interior.

Comunicación de datos

La información personal se comparte solo cuando es imprescindible para avanzar fases del servicio o por mandato legal.

• Sólo profesionales y proveedores implicados directamente en el proyecto recibirán tus datos necesarios bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias si así lo exige la ley vigente, siempre comunicándolo con antelación.
• Plataformas tecnológicas de confianza para alojar datos y operar la web, sujetas a estándares europeos de seguridad.

Seguridad y protección

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad y la integridad de todos los registros, desde la captura de formularios hasta la gestión interna y el respaldo de sistemas. El acceso está restringido por protocolos seguros y revisiones periódicas, y los datos solo se conservan el tiempo imprescindible para la finalidad declarada, eliminándose tras su utilidad o previa petición del usuario.

Tus derechos

Puedes intervenir en el tratamiento de tus datos en cualquier etapa del flujo de comunicación.

• Pedir información sobre qué datos se almacenan sobre ti y cómo se usa cada uno.
• Solicitar corrección o actualización inmediata de información errónea o desactualizada.
• Solicitar la supresión de datos cuando terminen las finalidades del servicio o en cualquier momento.
• Solicitar restricción, portabilidad o limitación en el uso de la información, según corresponda.

Política de cookies

Se utilizan cookies técnicas y de análisis para mejorar la funcionalidad y personalizar la interacción. Puedes aceptar, rechazar o personalizar en cualquier momento el uso de cookies.

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Contacto

Cualquier consulta o solicitud relacionada con tu privacidad será atendida personalmente por nuestro equipo especializado, desde la validación inicial hasta el cierre del proceso de consulta.

Actualizaciones de la política

Si existe algún cambio relevante en la gestión de datos te lo comunicaremos antes de implementarlo, indicando fecha exacta y resumen de modificaciones.