Sólo pueden contratar los servicios mayores de edad con plena capacidad jurídica. Se pueden solicitar documentos que lo acrediten antes de formalizar el contrato.

Responsabilidades del usuario

Cada usuario debe facilitar datos verídicos y mantener actualizada su información de contacto, revisando periódicamente las condiciones de uso.

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  Facilitar información real y completa durante la fase de contacto y presupuesto.

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  Cumplir con pagos y condiciones acordadas al formalizar servicios o entregas parciales.

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  No utilizar la web para consultas ajenas a los servicios o con fines ilícitos.

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  Notificar cualquier incidencia que pueda interrumpir o modificar el ritmo del proyecto contratado.

Definiciones

Conocer los conceptos clave ayuda a comprender cómo se estructura y avanza cada fase del proceso.

Queda expresamente prohibido todo uso contrario a la ley, la buena fe o estos términos.

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  Reproducir, distribuir o modificar ilegalmente materiales y textos propiedad del sitio web.

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  Suplantar identidad de personas físicas o jurídicas para obtener información o servicios.

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  Realizar ataques informáticos, accesos no autorizados o acciones de sabotaje digital.

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  Eludir sistemas de seguridad del sitio, robar datos o alterar el flujo del proceso de atención.

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  Realizar acciones que perjudiquen a otros usuarios o a la reputación del sitio.

Propiedad intelectual y marcas

Todos los contenidos, diseños, logotipos y materiales presentados en el sitio, salvo los aportados por clientes para proyectos, son propiedad de Privenolaxiq o cuentan con licencias de uso. Queda prohibida su replicación no autorizada para fines comerciales o de difusión.

Contenidos aportados por el usuario

Las aportaciones y sugerencias enviadas para proyectos serán tratadas como confidenciales y se incorporarán al flujo de diseño solo previo acuerdo expreso.

Política de privacidad y datos

El tratamiento de datos personales sigue el flujo descrito en la política de privacidad, con información accesible en todo momento desde el sitio web.

Consulta aquí la política

Cada fase del proceso está sujeta a condiciones específicas y limitaciones de responsabilidad.

Limitación de responsabilidad

No se asume responsabilidad por daños derivados de mal uso o incumplimientos ajenos al control razonable del equipo.

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar frente a daños o reclamaciones derivadas de usos indebidos o negligentes en el proceso.

Arbitraje

Si alguna disputa no puede ser resuelta directamente, se puede recurrir a órganos de arbitraje acreditados a nivel nacional.

La fórmula de arbitraje no limita el derecho a acudir a la justicia ordinaria.

Resolución de litigios en línea

Las partes pueden emplear mecanismos europeos oficiales para buscar soluciones antes de recurrir a tribunales.

Acceso a la herramienta ODR

Legislación y jurisdicción aplicables

Cualquier disputa o litigio será resuelta conforme a las leyes españolas vigentes.

Extinción

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato notificándolo con antelación suficiente, detallando motivos y efectos.

Modificaciones

Los términos y políticas pueden ser actualizados, publicándose la versión vigente y su fecha en el sitio web.

Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula no afectará la validez del resto del acuerdo.

Documento completo y exclusivo

Este constituye el acuerdo íntegro entre las partes y prevalece sobre pactos verbales o escritos anteriores.

Datos de contacto y soporte

¿Dudas sobre condiciones o el flujo del proceso? Contacta para recibir aclaraciones y soporte personalizado.